Política de privacidad
Última actualización: 17 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es AURA, atelier de floristería ubicado en Manta - Manabí, Ecuador. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a aurafloreriaec@gmail.com .
2. Qué datos recopilamos
Este sitio no tiene registro de usuarios ni pagos en línea. Solo recibimos los datos que tú decides compartirnos cuando nos escribes (por ejemplo, tu nombre, número de teléfono o correo) al coordinar un pedido por WhatsApp, correo o redes sociales.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Usamos esos datos únicamente para responder tu consulta, preparar tu propuesta a medida y coordinar la entrega. La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al contactarnos de forma voluntaria. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para atender tu consulta o pedido y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida esa finalidad, los eliminamos de forma segura, salvo que nos pidas mantener el contacto para futuras ocasiones.
5. Estadísticas de navegación (cookies)
Podemos usar herramientas de analítica como Google Analytics para entender de forma anónima cómo se usa el sitio (páginas más vistas, dispositivos, etc.) y así mejorarlo. Estas herramientas pueden usar cookies; puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin afectar tu navegación.
6. Servicios de terceros
Al contactarnos por WhatsApp, redes sociales o usar el mapa integrado, esos servicios (Meta, Google) tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.
7. Seguridad de tus datos
Adoptamos medidas razonables para proteger la información que nos compartes y evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Solo accede a ella el personal necesario para atender tu pedido.
8. Menores de edad
Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores; si crees que un menor nos ha compartido información, escríbenos y la eliminaremos.
9. Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ejercerlos, escríbenos a aurafloreriaec@gmail.com . También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador si consideras que tus derechos no han sido atendidos.